C&A rolt loyaliteitsprogramma uit binnen Europa
Na een succesvolle pilot in Nederland zijn nu België, Zwitserland, Oostenrijk, Frankrijk, Polen en Spanje aan de beurt.
Na een succesvolle pilot in Nederland zijn nu België, Zwitserland, Oostenrijk, Frankrijk, Polen en Spanje aan de beurt.
Na ruim veertig jaar stopt Hoogvliet met zijn befaamde spaarprogramma, waarin klanten gratis producten konden verdienen door zegels uit kassabonnen te knippen. Het resultaat: teleurgestelde klanten. Hoe belangrijk zijn loyaliteitsprogramma's eigenlijk voor supermarkten en hun klanten?
De nieuwe functionaliteiten zijn vergelijkbaar met die van Albert Heijn: klanten krijgen korting en kunnen gebruikmaken van een Voordeelbox.
Zo wil de biologische supermarkt de klant omnichannel gaan bedienen.
De fastfoodketen spreekt van een volgende stap in een reeks van innovaties in de digitale klantstrategie.
Een stukje Blokker voor iedereen. Met dat uitgangspunt start de huishoudketen eind november met het uitgeven van aandelen aan zijn klanten, die daarmee zogeheten ‘Blokjes Houders’ worden. Wat houdt het concept precies in en wat is de meerwaarde ervan voor zowel Blokker als zijn klanten?
Nu de wereld zich langzaam maar zeker weer opent, maken consumenten gulzig gebruik van hun herwonnen vrijheid om hun favoriete retailers te bezoeken. Toch is alles nog niet helemaal terug bij het oude. Een goede relatie tussen retailer en consument is belangrijker dan ooit.
Gamers worden met het nieuwe systeem sneller beloond.
Foot Locker komt met een nieuw loyaliteitsprogramma voor al zijn merken.
Lidl heeft zijn digitale loyaliteitsprogramma ‘Lidl Plus’ gelanceerd in Nederland.
Praxis heeft loyaliteitsprogramma Praxis Plus gelanceerd.
Jumbo komt met een loyaliteitsprogramma voor de klant.
Klanten van DekaMarkt kunnen vanaf zondag deelnemen aan het loyaliteitsprogramma Smaakmakers.
Het Beauty Card-programma van Douglas ondergaat een ‘volledige transformatie’.
Terwijl retailers denken dat consumenten steeds loyaler worden, neemt de loyaliteit van de meerderheid niet toe.