On that ass gaat zijn klanten duidelijker informeren over de voorwaarden van abonnementen. De ACM tikte de webshop op de vingers nadat het veel meldingen ontving over consumenten die ongewild een abonnement hadden afgesloten. 

De ACM ontving klachten van consumenten die volgens hen ongewild een abonnement waren aangegaan bij On that ass. Volgens de autoriteit werd consumenten een ‘gratis’ product beloofd, maar zat men direct vast aan een abonnement. Dit stond niet duidelijk vermeld op de website.

Volgens de autoriteit vermeldt de webshop nu duidelijk op de website en in reclame-uitingen dat men bij een de bestelling van een gratis product een abonnement afsluit, voor de maandelijkse levering van een boxershort tegen betaling.

Het Netflix-model op ondermode? Zo gaat On that ass met boxershorts, subscription en creativiteit de wereld over.